客戶經理銷售及談判技巧
目的：
使學員掌握銷售和談判技巧，促進行銷效果。
對象：
客戶經理
內容：
1. 行銷工具
2. 有效溝通的原則 , 有效溝通的技巧
3. 客戶服務同事性格之要求
4. 如何與客戶建立良好關係
5. 發掘客人之需要
6. 如何面對被客人拒絕
7. 售後服務
8. 建立客戶的信任: 企業客戶的開拓
9. 陌生拜訪
10. 分析銷售過程
11. 談判技巧
12. 角色扮演
時數：
六小時